Hướng dẫn xử lý lỗi máy tính không nhận âm thanh, tai nghe
Tình trạng cắm loa hoặc tai nghe vào máy tính, laptop nhưng không nghe được là một lỗi rất thường xuyên xảy ra khiến người dùng có những trãi nghiệm không tốt. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn tìm nguyên nhân và cách khắc phục tại nhà.
Kiểm tra xem tai nghe, loa có bị hỏng không?
Việc đầu tiên để xác định nguyên nhân máy tính không nhận âm thanh là kiểm tra kết nối loa và tai nghe của mình xem cáp âm thanh có bị lỏng hoặc kết nối với jack cắm không chính xác không. Bạn có thể sử dụng tai nghe hoặc loa khác cắm vào máy tính hoặc thử cắm loa, tai nghe hiện tại sang một laptop hoặc máy tính bàn khác để kiểm tra xem nguyên nhân là do tai nghe hay do máy.
Nếu sử dụng tai nghe, loa khác mà máy tính nhận bình thường, thì tai nghe của bạn đã bị hỏng bạn hay thay thế chiếc tai nghe, loa khác để sử dụng nhé. Còn trường hợp cắm tai nghe hiện tại của bạn sang máy khác mà tai nghe bình thường thì máy tính của bạn đang bị sự cố về âm thanh, để khắc phục bạn hãy làm những cách dưới đây.
Xem thêm: Những lợi ích khi mua máy tính tại Tin Học Công Thành
Cách 1: Khởi động lại máy tính
Trên máy tính để bàn, laptop thỉnh thoảng sẽ xảy ra việc xung đột giữa các phần mềm khiến kết nối âm thanh bị trục trặc. Chính vì vậy bạn hãy thử khởi động lại máy tính và cắm tai nghe, loa lại và kiểm tra xem có nghe được không nhé.
Xem thêm: Máy tính bàn không lên nguồn – Nguyên nhân và cách khắc phục
Cách 2: Kiểm tra phần cài đặt âm thanh
Có 2 mục là Volume Mixer và Device Usage trong phần cài đặt âm thanh bạn cần kiểm tra xem liệu có mục nào đang bị tắt âm hay không.
Kiểm tra Volumn Mixer
- Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh Taskbar (góc phải màn hình) -> chọn Open Volume Mixer.
- Bước 2: Xem 2 mục Device và Applications kiểm tra xem thiết bị có ở trạng thái tắt âm thanh hay không. Nếu có hãy điều chỉnh lại thành chế độ bật âm thanh bằng cách nhấn vào biểu tượng loa.
Kiểm tra Device Usage
- Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên Taskbar > Chọn Sound.
- Bước 2: Chọn Playback, bạn click chuột phải vào Headphones > Chọn Properties.
- Bước 3: Tại mục Device usage > Chọn Use this device (enable) > Click chọn OK.
Cách 3: Sửa kết nối âm thanh bằng Windows Audio Troubleshooter
- Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh Taskbar (góc phải màn hình) -> chọn chọn Troubleshoot sound problems
- Bước 2 : Bạn chờ trong vài phút để trình xử lý lỗi âm thanh phát hiện và tự động khắc phục lỗi. Nếu như quá trình tự sửa lỗi không thành công thì bạn cũng có thể dựa vào nguyên nhân lỗi âm thanh để tìm cách khắc phục.
Xem thêm: Cách sửa lỗi máy tính bàn, laptop không kết nối được mạng
Cách 4: Điều chỉnh định dạng âm thanh mặc định
- Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng loa trên thanh Taskbar (góc phải màn hình) -> chọn Playback devices hoặc nếu không thấy bạn có thể vào mục Sound trong Control Pannel.
- Bước 2: Tiếp ở giao diện Sound, chúng ta nhấn vào biểu tượng loa và chọn Properties.
- Bước 3: Ở giao diện Speakers Properties, click vào tab Advanced. Xuống bên dưới mục Default Format, chúng ta chọn tần số 24 bit, 44100 Hz hoặc 24 bit, 192.000 Hz. Nếu không được thì chọn 16 bit, 44100 Hz. Rồi nhấn OK để lưu lại.
Cách 5: Vô hiệu quá trình nâng cấp âm thanh
Audio Enhancements là tính năng có sẵn trên Windows 10 dùng để cải thiện chất lượng âm thanh với thiết bị loa kết nối bên ngoài. Tuy nhiên, tính năng này đôi khi cũng gây ra sự cố mất âm thanh.
- Bước 1: Cũng tại biểu tượng âm thanh trên màn hình, nhấp chuột phải và chọn Playback devices. Sau đó tại giao diện thiết bị âm thanh đang sử dụng chọn Properties như bước 1 và 2 ở cách 3 bên trên.
- Bước 2: nhấn chọn vào tab Enhancements và bỏ tích tại Disable all enhancements để không sử dụng tính năng cải thiện âm thanh trên Windows 10.
Cách 6: Cài đặt lại driver âm thanh cho máy
Driver là phần mềm quan trọng hỗ trợ kết nối giữa máy tính với các thiết bị ngoại vi như loa, chuột, bàn phím,... Rất có thể driver âm thanh trên máy tính của bạn đã gặp vấn đề, cần phải cài đặt lại để có thể sử dụng.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows( Góc phải màn hình ) > Nhập devmgmt.msc > Nhấn OK.
- Bước 2: Chọn mục Sound, video and game controllers > Nhấn chuột phải vào tên trình điều khiển âm thanh của bạn (ví dụ trong bài là Conexant SmartAudio HD), chọn Unistall device > Chọn Unistall. Sau đó bạn hãy khởi động lại để Windows có thể phát hiện driver âm thanh đang bị thiếu và cài đặt lại.
Cách 7: Khởi động lại Audio Services
Audio Services bị tắt hoặc gặp trục trặc cũng là một trong những nguyên nhân khiến máy tính của bạn mất âm thanh. Khởi động lại Audio Services bằng cách:
- Bước 1: Sử dụng tổ hợp phím Window + R để mở hộp thoại Run > Gõ vào dòng "services.msc" > Nhấn OK.
- Bước 2: Tìm đến mục Windows Audio > Nhấn chuột phải và chọn Restart.
Cách 8: Sử dụng tool Fix No Sound của Driver Booster
Driver Booster là phần mềm cập nhật driver tự động, dễ sử dụng của nhà sản xuất IObit. Công cụ Fix No Sound của ứng dụng có thể giúp bạn sửa một số lỗi mất âm thanh thường gặp.
- Cách sử dụng chức năng Fix No Sound: Mở Driver Booster > Chọn mục Tools (biểu tượng cây vít và cờ lê) > Chọn Fix No Sound > Chọn Fix.
Trên đây là tất cả những cách khắc phục vấn đề mất tín hiệu không nhận âm thanh hoặc không nhận tai nghe trên Windows 10 mà Tin Học Công Thành muốn gửi tới bạn. Lỗi tín hiệu âm thanh đa phần có liên quan đến sự cố thiết bị, cáp kết nối và chỉ thi thoảng mới liên quan đến phần mềm. Hy vọng bạn có thể tự tìm ra nguyên nhân và khắc phục lỗi ngay tại nhà.
Nếu đã áp dụng tất cả các cách mà Tin Học Công Thành đề xuất mà vẫn chưa khắc phục được vấn đề bị mất âm thanh trên Windows 10 thì bạn nên đem máy tính tới ngay Tin Học Công Thành để được kiểm tra và sửa chữa.
CÔNG TY TNHH TMDC TIN HỌC CÔNG THÀNH
Địa chỉ: 22A đường 16 tháng 4, TP. Phan Rang – TC, Ninh Thuận.
Tel: (0259) 3837 148 – hoặc 0911 333 919
Facebook: https://www.facebook.com/CongThanhCTC
